为贯彻市委市政府关于城市管理领域重点问题整治、物业管理领域品质提升攻坚行动，加快推进“智慧物业”进程，有效提高物业服务企业经营管理水平，9月28日，在青岛西海岸新区物业管理服务中心的指导下,青岛西海岸新区“青西物管”企业端应用暨物业服务“码上办”启动仪式于青岛文达通科技股份有限公司数字运营中心顺利举行。青岛市城市管理局物业服务保障中心副主任张祥珍、西海岸新区社会治理中心热点督办组负责人史康虎、西海岸新区住房和城乡建设局副局长纪晓东、西海岸新区物业管理中心主任曹善艳、瑞源智慧产业集团总经理管洪清、各镇街物业管理部门负责人、西海岸新区物业管理协会会长及副会长单位负责人等40余人出席启动仪式。

纪晓东副局长发表开场致辞并强调“要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，青西物管”企业端、物业服务“码上办”的启用，充分体现了新区物业行业打造“政通人和”行业环境的决心。”

文达通股份产品经理张航对“青西物管”企业端、物业服务“码上办”进行了详尽的产品介绍。“青西物管”企业端、物业服务“码上办”，由文达通股份开发并提供后续管理维护，其中，“青西物管”企业端纳入青岛西海岸新区“智慧城市”相应系统开发范畴，主要为物业服务企业在日常运营管理中使用，包含报事报修、财务收费、设施管理、品质管理、预算管理、人事管理等12个模块，各物业服务企业可根据实际情况合理搭配启用；物业服务“码上办”是企业端内统一启用模块，业主通过扫码反映问题，实现问题分流处置，推动物业服务诉求直达快办。

张祥珍主任表示，在新区行业同仁的共同努力下；在“青西物管企业端”应用与物业服务“码上办”小程序的助力下，对西海岸新区物业服务行业的未来充满信心。

随着“青西物管企业端”与物业服务“码上办”的启动，通过智能化的管理，物业公司可以实现人员优化配置，减少人为原因造成的失误和损失，从而提高物业管理的效率和质量，不仅可以实现数据驱动的精准决策，提高企业运营效率和服务质量，还可以帮助企业与业主建立更紧密的联系，让更多的业主拥有反映物业服务问题的便捷通道，更好的满足业主服务需求，提升业主满意度，使社区整体管理的智慧化程度不断提升，让西海岸新区向智慧化物业迈进方面持续跟进加码。