近几年，随着瑞源物业市场的不断扩张，市场占有率及品牌知名度、美誉度不断提升，与此同时也给瑞源物业公司的体系管理提出了更高的要求，需要用创新的思维打造完善、严谨、标准的内部管理体系，以支撑公司持续良好的发展。

经过2018年度工作的总结、梳理与酝酿，瑞源物业公司于12月17日召开物业管理改革部署会议。

会议指出：改革不是否定过去，而是不断发展的过程，是突破发展瓶颈的有效手段。通过改革，在公司内部全面实施军事化、标准化、规范化、流程化管理，半年打基础，一年上台阶。

管理改革分两条主线：

一是内部管理：梳理结构框架，自上而下明确分工、工作分块、职能分条、简约流程、加强考核、结果导向、定制度、树标准、制度管人、流程办事，制度面前人人平等。

二是外部拓展：加强省内、外市场优质项目拓展，加强物业管理服务的科技含量，开展多种经营渠道。

会上黄云龙同志率先推出涉及行为规范、工作效率、团队协作等方面的13条严禁条例。

推行1 3 7 1 0工作完成制度，树立严格的时间观念、效益观念、闭环观念。事件按难易程度可分为上中下三级，易办级表示为Y、有难度但可办级表示为K、难度较大必须办级表示为N。

“1”是指：在1小时内所有受理的事情，都要马上协调处理，结果导向。

“3”是指：Y级事件必须在3个小时内完成并给出办事结果。

“7”是指：K级事件必须在7个小时内完成并给出办事结果。

“1” （1个月的时间）是指：N级事件必须在1个月内完成并给出办事结果。

“0”是指：事件办完后，工作台帐清零，同时完成事件总结、数据资料收集。

最后，公司管理团队各成员分别表态：坚定公司改革信心，充分相信公司的管理改革会成功，树立危机意识、大局意识、团队意识，积极、正能量的面对改革过程中将遇到的各种问题，分工不分家，全力保障物业改革顺利实施。

体制改革与创新将会为公司的发展注入延绵不断的动力，我们众志成城、奋发图强，我们相信相信的力量，我们更相信团队的力量，我们相信用我们的智慧与汗水将谱写瑞源物业新的辉煌！