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公司新闻
走进智能未来
投入商用的行业大模型达10余个、参数规模普遍超过50亿级、人工智能企业超500家……在青岛，如果说前几年AI还是个多少带着些神秘色彩的词汇，那如今AI已经在人们身边变得几乎无处不在。这一变化，折射的正是人工智能产业与城市转型发展同频共振、共生发展的缩影。
2024年，多家企业开启IPO“征程”，其中以青岛文达通科技股份有限公司为代表的人工智能企业表现格外抢眼。从政策导向，到资本前景，AI技术的不断发展，让青岛实现智慧社区全覆盖这一愿景越来越近。
01
大数据“刻画”智慧生活
夏日的瑞源名嘉汇小区绿意盎然，居民生活怡然自得。
早上6点半，“城市攻略”平台开始推送今日社区服务优惠和社区活动预告，各类生活必需品都可以在平台下单，实现一键到户；漫步于小区，进出的人流、车流井然有序，从道闸到监控、再到指挥大厅，实现了无感、无盲区监测和态势预警；在这里，电瓶车实现了停充一体，智能梯控设备全时段监测，杜绝了电瓶车上楼充电现象；小区内各类药柜、快递柜、儿童车柜、政务直办机、血压计等设备实现了智能联网，通过手机扫码就能实现快速一端通行；小区内的垃圾分类设备还时不时地和业主语音互动……
这些场景的实现都依托于文达通股份自主研发的智慧社区解决方案。“这个方案不仅可以为业主的衣、食、住、行等日常生活需求提供便利，还能够延伸到休闲、娱乐、文化消费等精神层面多个领域。”据青岛文达通科技股份有限公司首席数据官（CDO）王斌介绍，文达通股份作为一家深耕智慧城市、智慧社区领域多年的人工智能企业，致力于在人工智能数据、算法、应用三方面发挥其科技力量，通过其构建的社区大数据、大模型底座，可支撑多级社区平台的智能化应用，让百姓在无形中感受到科技带来的红利和便捷。
据了解，瑞源名嘉汇小区的智能生活是文达通股份“建设+运营”模式落地的一个缩影，其研发的几十项先进技术，让社区的琐事变为智慧的“小事儿”，推动着社区的共建、共享、共治。
02
大模型催生物业管理新生态
“验证通过！”仅在门口人脸通行闸机前驻足两秒钟，大门便自动打开，完全实现了“解放双手、无感出入”。居民通过人脸识别设备即可进出小区，方便快捷。“经过智慧化改造，现在这里真是大变样了。”谈起小区的变化，凤凰城小区居民李先生感慨良多。
“这个小区建成15年了，小区流动人口有着较为明显的季节性，夏季旅游旺季时流动人口多，人员成分比较复杂。”李先生回忆道，由于建成较久，原有监控设备老化，作用缺失，为重塑小区安防，从2019年开始，小区业主委员会和物业协同文达通股份一起对凤凰城进行了治安防控改造提升，通过智慧社区管控平台打通数据壁垒，实现数据互联互通，构筑起社区安防的四道防线，小区的物业管理水平实现了质的提升。
如今，走进凤凰城小区，沿通道前行发现，许多角落里都安装了智能摄像头：有消防通道上会“说话”的摄像头，有在电梯间会“报警”的摄像头，还有在小区制高点布设的高点摄像头，它们可以将整个小区全部纳入可视管理范围。除此之外，社区出入人员信息、居民每日信息监测、社区环境空气质量……通过智慧物业运管平台，工作人员每天实时感知、在线收集、综合分析各类基层动态数据，打造出了一张智慧监管网。文达通股份智慧物业运管平台的应用，全方位提升了社区智慧化管理水平，用科技智能为居民安全保驾护航。
“物业作为社区领域传统行业的典型，如何让社区治理提质增效？如何运用先进数字技术为物业管理赋能？这是很多科技企业探索解决的首要问题。”据王斌介绍，文达通股份运用大模型技术，构建物业综合运管平台，帮助物业企业快速实现了智能化设备的接入、多元数据的分析、事件处置的辅助、团队管理的优化，继而让物业能够与政府、与业主实现管理上的闭环和反馈。“只有把矛盾和需求量化到数据层面，才能发挥数字化技术的‘模’力。”王斌表示，面对物业工作者的现状，平台要从各类业务实现自动化闭环，从监测、发现、处置、反馈中实现算法的逆向提升，让物管模型真正成为管理者的大脑、成为从业者的助手、成为业主的贴心管家。
无论是政策导向，还是资本前景，青岛距离智慧社区全覆盖这一愿景已越来越近。截至目前，文达通股份智慧社区平台已在西海岸12个街道、205个城市社区、1453个小区以及金沙滩啤酒城啤酒大道、繁花里2个街区应用，帮助七百多个小区的物业实现了数字化管理。
03
城市治理到城市“智”理
“不用出社区，在社区服务网点智慧平台刷一下身份证，就能办理多项民生业务，实现了政务办理少跑腿。”家住瑞源名嘉汇小区居民刘女士说道，“这对一些年纪大、不方便出远门的居民简直太方便了，在社区就能体验到市民少跑路、多办事、办成事的高效服务。”据了解，社区作为政府管理的末端单位，对政府的管理起到承上启下的作用，文达通股份以智慧社区平台为延伸，将智慧社区系统与政务系统进行融合对接，配合政府网格化管理，形成了社区政务板块。其在大数据、大模型方面的研发成果，让居民生活变得安全、高效、便捷、绿色，也助力城市管理走向人性化、精细化。
城市，已成为人工智能的“创新应用场”。在文达通股份的数字城市展馆，王斌向记者一一介绍企业研发的“智慧平台”在诸多领域的应用。“这是我们的智慧审批平台，为各个业务部门搭建了虚拟的统一服务大厅，统筹各单位的座席人员共同提供远程服务，以‘非接触、云座席、云端批’的理念构建政务服务‘云窗口’，居民在社区服务网点及手机服务平台均可体验到便捷的政务系统服务；这是我们的智慧街道平台，能够针对街道各类业务领域的需求，构建街道业务一张网，实现税源精细化管理、智慧党建、森林防火、安全生产等业务领域的管理可视化，赋能管理决策……”据了解，通过文达通股份的智慧社区系统，居民个人和政府行政机关实现了无缝对接，前者得到了更好的服务，后者的工作效率也得到了极大提高，从整个社会的角度来看，人力、物力、交通、时间等成本都得以节省。
“经过多年探索实践，文达通股份形成了高可信联邦智能动态大数据分析、平行孪生驱动的数字城市运营动态决策和深度时空关联多维融合分析等核心技术。”据王斌介绍，从最初指纹识别技术应用的单一产品研发，到手掌静脉识别技术、机器视觉技术应用的配套产品和服务，再到服务行业信息系统集成服务商，文达通股份专注于数据挖掘、联邦智能、视觉分析三方面人工智能的研究，通过技术的多维场景综合运用，打造了多个针对性强、可靠性高的数字化应用平台，形成了成熟的平台产品、硬件产品、数据产品，为智慧城市、智慧社区、智慧公安、数字乡村等行业提供了全套解决方案。
顺应着从城市治理到城市“智”理的发展浪潮，人工智能已从万千碎片化的小模型时代走向“百模千态”的大模型时代。目前，文达通股份在技术方面加速社区大模型的开发，将社区的数据变为知识，将社区管理经验变为一个个小模型，逐步优化模型和算力的性能匹配，培育AI成为社区的专属管家；应用方面，聚焦社区服务者老龄化的问题，研发无人保洁、无人巡逻等应用产品，推动社区的机器助人、机器换人；模式方面，形成了以社区为核心、物业为抓手，智慧社区大数据平台、智慧物业管理平台、城市攻略运营平台三大技术平台为支撑，智慧科技、智慧物业、智慧生活三大产业联动为保障的“1+3+3”智慧城市生态建设运营模式，打通了城市精细治理、社区精准服务的“最后一百米”。
未来，文达通股份将持续注重社区人工智能应用场景的挖掘和生态打造，做好智慧社区应用的开拓者、创新者和实践者，与更多上下游企业紧密协同，共建社区生活的产业圈、服务圈、幸福圈，让社区的各类智能化应用更为惠民、亲民、利民。
从智慧社区，到智慧物管，再到智慧城市，AI助力千行万业从数字化升级成智能化，城市也正因此而变。当AI大模型遇到智慧城市，城市智能升级有了新“模”力，打开了一个全新的时代大门，让城市拥有智慧，让每个人身处其中，让人们有机会探索、体验更多的可能。